Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/09/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Haggedor collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet [ton nom de domaine].

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Haggedor – EURL
• Siège social : Brétigny-sur-Orge, France
• Email : haggedor@gmail.com
• Responsable : Edi DA SILVA MENDES

2. Données collectées

Haggedor collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, au service client et au respect des obligations légales.

Les données collectées peuvent inclure :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : uniquement via les prestataires sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site)
• Historique des commandes et préférences
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)
• Gérer la facturation et la comptabilité
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (traitement des commandes)
• Le consentement (newsletter, cookies)
• L’obligation légale (conservation des factures)

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement (ex : Odoo / module de paiement)
• Les transporteurs (ex : DHL, UPS ..)
• Les plateformes d’hébergement et outils de gestion du site (Odoo)

Ces prestataires respectent les normes RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits : haggedor@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Haggedor met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données :

• Connexion HTTPS
• Accès restreint aux données
• Aucune conservation des données bancaires

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Un bandeau d’acceptation des cookies s’affiche lors de votre première visite.

10. Modifications

Haggedor peut modifier la présente Politique à tout moment.

La date de mise à jour sera précisée en haut de la page.