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Allgemeine Verkaufsbedingungen


Letzte Aktualisierung: 22.11.2025

1.Präsentation des Unternehmens

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die auf der WebsiteHaggedor(im Folgenden „die Website“), betrieben von:

2.Gegenstand

Die vorliegenden AGB regeln den Verkauf von3D-Miniaturen von Denkmälerndie auf der Website angeboten werden.

Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Bestellungen, die von Käufern mit Wohnsitz inEuropa.

Der Kauf eines Produkts setzt die vollständige und uneingeschränkte Akzeptanz der vorliegenden AGB voraus.

3.Produkte

Die angebotenen Produkte sindhandgefertigte 3D-Miniaturen, hergestellt aus 3D-gedruckten Materialien (hauptsächlich PLA).

Jede Miniatur wird mit ihren Spezifikationen (Größe, Design, Farben) verkauft.

Langfristig können einige physische Produkte Zugang zu einemzusätzlichen Audioinhalt, der nach dem Kauf über einen sicheren Link bereitgestellt wird, gewähren.

Die auf der Website präsentierten Fotografien und Grafiken haben keinen vertraglichen Wert.

4. Preis

Die Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive aller Steuern.

Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angezeigt.

Haggedor behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Abrechnung des Produkts erfolgt jedoch auf Basis des Preises, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültig ist.

5. Bestellen

Der Kunde wählt das/die gewünschte(n) Produkt(e) aus, legt es/sie in den Warenkorb und folgt dem Bestellvorgang bis zur Bezahlung.

Mit jeder Bestellung werden die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte akzeptiert.

Haggedor behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Zahlungsproblemen oder vorangegangenen Streitigkeiten abzulehnen.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard) über eine sichere Zahlungsplattform.

Die Bestellung gilt erst nach Zahlungsbestätigung als endgültig.

7. Fertigungsvorlaufzeiten

Die auf der Website angebotenen Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Jede Miniatur wird einzeln in unserer Werkstatt hergestellt, was eine bestimmte Produktionszeit erfordert.

Die durchschnittliche Fertigungszeit beträgt 2 bis 4 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage). Dieser Zeitraum kann je nach folgenden Faktoren variieren:

  • die Komplexität des gewählten Modells
  • des Auftragsvolumens in Bearbeitung
  • mögliche technische Unwägbarkeiten im Zusammenhang mit der handwerklichen Produktion (z. B.: Wartung..).

Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail informiert. Eine Rückerstattung kann nicht für eine Produktionszeit verlangt werden, die innerhalb der oben angegebenen Zeitrahmen liegt.

8.Lieferung

Die Produkte werden inEuropaüber die VersanddienstleisterMondial RelayundColissomo.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt2 bis 3 Werktagenach dem Versand.

Der Kunde wird per E-Mail über den Lieferstatus informiert.

Die Versandkosten und Lieferzeiten werden vor der Bestellbestätigung angegeben.

Haggedor kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

9.Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetz hat der Kunde einWiderrufsrecht von 14 Tagenab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn :

  • das Produktvollständig zurückgegeben wird, in seinerOriginalverpackung,
  • das Produkt istunbeschädigt und unbenutzt.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von14 Tagennach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts.

10.Reklamationen und Kundenservice

Für Fragen oder Reklamationen kann der Kunde kontaktieren:haggedor@gmail.com

Haggedor verpflichtet sich, innerhalb von48 Arbeitsstunden zu antworten.

11.Gesetzliche Garantien

Die Produkte unterliegen dergesetzlichen Konformitätsgarantie(Artikel L217-4 und folgende des Verbrauchergesetzes) und derGarantie gegen versteckte Mängel.

Im Falle eines defekten Produkts verpflichtet sich Haggedor, das Produkt zu ersetzen oder zu erstatten.

12.Haftung

Haggedor kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder durch falsche Installation entstehen.

13.Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, 3D-Modelle, Logos) sind durch das Urheberrecht geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum von Haggedor.

14.Datenschutz

Die gesammelten Daten sind notwendig für die Bearbeitung der Bestellung.

Gemäß der DSGVO hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten, indem er an folgende Adresse schreibt:haggedor@gmail.com.

15.Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen demfranzösischen Recht.

Im Falle eines Streits wird eine gütliche Lösung angestrebt, bevor rechtliche Schritte unternommen werden.

Andernfalls sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.